Քաղաքացին ահազանգել է նախազգուշացնող նշանների բացակայության մասին

ՀՀ տրանսպորտի, կապի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նախարար Վահան Մարտիրոսյանի հանձնարարությամբ նախարարությունում խիստ հսկողություն է իրականացվում հանձնարարականների, նախարարություն մուտքագրված գրությունների, քաղաքացիների դիմումների կատարման ժամկետների, ինչպես նաև նախարարության «թեժ գծի» և տեղեկատու հեռախոսահամարներով քաղաքացիների բարձրացրած խնդիրների լուծման նկատմամբ:

2016թ. դեկտեմբերի 1-31-ը  ՀՀ տրանսպորտի, կապի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նախարարությունում գործող «թեժ գծի» և տեղեկատու հեռախոսահամարներով ստացվել է 1623 հեռախոսազանգ:

Իրականությանը չհամապատասխանող ահազանգ և մարդասիրական մոտեցում
Մեկ ահազանգ ստացվել է  Երևան-Սևան ավտոճանապարհի մերկասառույցի մաքրման և դժվարանցանելիության վերաբերյալ:  «Հայավտոճան տնօրինություն» ՊՈԱԿ-ի ՃՊ և ՇՄ բաժնի պետը սպառիչ պատասխանել է ձմեռային պահպանման և շահագործման աշխատանքների առանձնահատկությունների վերաբերյալ քաղաքացուն հետաքրքրող հարցերին:

Նույնաբնույթ ևս մեկ ահազանգ ստացվել է Ստեփանավան քաղաքից  դուրս եկող ճանապարհի մերկասառույցի և դժվարանցանելիության վերաբերյալ: Ահազանգն ստանալուն պես  «Հայավտոճան տնօրինություն» ՊՈԱԿ-ի ՃՊ և ՇՄ բաժնի պետը հեռախոսային կապ է հաստատել քաղաքացու նշած մեքենայի վարորդի հետ: Պարզվել է, որ ահազանգը չի համապատասխանում իրականությանը: Այդ պահին նշված ավտոճանապարհը եղել է ամբողջովին բաց և անցանելի, իսկ մեքենան եղել է տեխնիկապես անսարք վիճակում և ամառային անվադողերով: Այդուհանդերձ  ճանապարհն սպասարկող կազմակերպությունը մարդասիրական մոտեցում է ցուցաբերել և մեքենան քարշակով տեղափոխել է մինչև ոլորանների վերջը:

Նշված առիթն օգտագործելով՝ մեկ անգամ ևս վարորդներին հորդորում ենք միջպետական և հանրապետական նշանակության ավտոճանապարհներով երթևեկել բացառապես ձմեռային անվադողերով և ապահովել մեքենաների տեխնիկապես սարքին վիճակը:

Եվս մեկ քաղաքացի ահազանգել է ճանապարհային նախազգուշացնող նշանների բացակայության վերաբերյալ: Ահազանգն ստանալուն պես ճանապարհային ոլորտի քաղաքականության վարչությանը տրվել է համապատասխան հանձնարարական,  հարցում է  կատարվել համապատասխան  կապալառու կազմակերպությանը և այդ  մասին տեղյակ է պահվել քաղաքացուն:
Մյուս ահազանգը վերաբերվել է առցանց գնումներ կատարելու խնդրին:  Ահազանգն ստանալուն պես համապատասխան հարցում է  կատարվել  «Հայփոստ»   ՓԲ ընկերությանը և այդ մասին տեղյակ է պահվել քաղաքացուն:

Սպառիչ պատասխանվել է հեռուստատեսային և ռադիոհաղորդիչ ցանցի վերաբերյալ քաղաքացիների 119 հարցերին

119 հեռախոսազանգ ստացվել է հեռուստատեսային ընդունիչ սարքերի համալրման, հեռուստաալիքների ընդունման որակի բարելավման, հեռուստատեսության և ռադիոհաղորդիչ ցանցի վերաբերյալ: ՀՀ տրանսպորտի, կապի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նախարարության «Հայաստանի հեռուստատեսային և ռադիոհաղորդիչ ցանց» ՓԲԸ-ի մասնագետների կողմից նշված բոլոր հեռախոսազանգերին պատշաճ կերպով տրվել են պարզաբանումներ և խորհրդատվություն:

Շուրջ 1500 քաղաքացու օպերատիվ տեղեկատվություն է տրամադրվել ճանապարհների վիճակի վերաբերյալ

Նույն ժամանակահատվածում «Հայավտոճան տնօրինություն» ՊՈԱԿ-ի տեղեկատու հեռախոսահամարով ճանապարհների վիճակի վերաբերյալ տեղեկատվություն է տրամադրվել շուրջ 1500 քաղաքացու:

ՀՀ տրանսպորտի, կապի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նախարարությունը մեկ անգամ ևս տեղեկացնում է, որ այն քաղաքացիները, ովքեր կգտնվեն ճանապարհին և անհրաժեշտ պահին ինտերնետ կապի հնարավորություն չեն ունենա, ճանապարհների անցանելիության մասին ամբողջական և օպերատիվ  տեղեկատվություն կարող են ստանալ նախարարությունում գործող (010) 56-25-33 տեղեկատու հեռախոսահամարով:

Ճանապարհների ձմեռային սպասարկման շրջանում հեռախոսահամարը գործելու է շուրջօրյա:

Նախարարության մի շարք ստորաբաժանումներ շարունակում են աշխատել հատուկ ռեժիմով

ՀՀ տրանսպորտի, կապի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նախարարության լրատվական ծառայությունը և համապատասխան ստորաբաժանումները շարունակում են աշխատել  հատուկ ռեժիմով:

Նախարարության պաշտոնական կայքում օրվա ընթացքում պարբերաբար լրատվություն է տրամադրվում Հայաստանի Հանրապետության միջպետական ու հանրապետական նշանակության ավտոճանապարհների անցանելիության վիճակի վերաբերյալ:

ՀՀ տրանսպորտի, կապի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների
նախարարության լրատվական ծառայություն

loading